Dịch vụ kỹ thuật
DỊCH VỤ KỸ THUẬT TẠI VITRAC
Máy móc hoạt động cũng tương tự như cơ chế sinh học của con người. Ngoài làm việc cũng cần phải có thời gian nghỉ ngơi, bảo dưỡng để máy luôn vận hành tốt
- Công suất máy giảm rõ rệt sau một thời gian sử dụng.
- Tiến độ công trình bị gián đoạn do thiết bị lỗi phải ngừng hoạt động
- Thiết bị không sẵn sàng khi cần sử dụng
- Tiếng ồn lạ phát ra từ động cơ
- Nhiệt độ nước làm mát cao hơn bình thường
- Có dung dịch bị rò rỉ dưới gầm xe
- Máy bị hư hỏng, biến dạng, cong vênh dẫn đến năng suất làm việc không hiệu quả.
- Hệ thống phanh điều khiển bị gỉ, ăn mòn không đủ tác dụng hãm.
Và bạn cần lựa chọn địa điểm có dịch vụ kỹ thuật tốt nhất cho máy móc, thiết bị xây dựng của bạn. Hãy đến VITRAC, chúng tôi với hơn 20 năm kinh nghiệm trong ngành máy xây dựng, cùng đội ngũ nhân viên kỹ thuật có tay nghề cao sẽ giúp bạn giải quyết mọi vấn đề đó!
Quy trình dịch vụ kỹ thuật tại VITRAC
Tại VITRAC áp dụng 3 hình thức bảo hành, bảo dưỡng:
- Dịch vụ kỹ thuật tại công trình.
- Dịch vụ kỹ thuật tại công ty của khách hàng.
- Dịch vụ kỹ thuật tại trung tâm dịch vụ của VITRAC.
Dưới đây là quy trình tại trung tâm dịch vụ của VITRAC
Bước 1: Tiếp nhận máy của khách hàng và đưa về trung tâm dịch vụ để đội ngũ chuyên viên kỹ thuật kiểm tra.
Bước 2: Khi kỹ thuật kiểm tra các bộ phận của máy sẽ lập bảng check list các lỗi cần sửa và bảo dưỡng, sau đó chuyển cho trưởng phòng kỹ thuật xét duyệt.
Bước 3: Chuyển bảng check list đến phòng kinh doanh để báo giá cho khách hàng
Bước 4: Tiến hành sửa chữa, bảo dưỡng
+ Tất cả các dòng máy xây dựng đều có bảo hành theo giờ (hoặc theo năm) tuỳ theo nhu cầu khách hàng. Trong thời gian còn bảo hành, những bộ phận nào hư hỏng sẽ được sửa chữa miễn phí.
+ Những lỗi chủ quan do khách hàng gây ra nếu không nằm trong mục bảo hành sẽ tính phí.
+ Đối với máy mới sẽ được kiểm tra sau 50h hoạt động. Thời gian bảo dưỡng tiếp theo: 250h, 500h, 1000h..
+ Đối với dòng máy cũ được tiến hành kiểm tra thay nhớt sau 250h và được kiểm tra hệ thống lọc thuỷ lực, lọc gió sau 500h. Thời gian bảo hành cho dòng máy cũ là 6 tháng.
VITRAC CAM KẾT MANG ĐẾN CHO KHÁCH DỊCH VỤ KỸ THUẬT MÁY XÂY DỰNG TỐT NHẤT
Quý khách có nhu cầu mua máy hoặc được tư vấn miễn phí vui lòng gọi ngay tới Hotline 0906702060. Ngoài ra Quý khách cũng có thể đến xem trực tiếp tại các Văn phòng đại diện của VITRAC:
